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Términos y condiciones
En el presente se detallan los términos y condiciones de venta (en adelante "Términos y Condiciones"), para el uso de los servicios ofrecidos por TRIONF S.A., CUIT Nº 30-70546121-6, con domicilio legal en Avda. CórdobaNº 1752, Piso 3, Oficina "D" de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires; a través de su marca comercial denominada 1000tickets (en adelante "1000tickets"), destinada a la venta por cuenta y orden de un tercero, de entradas (en adelante "Entradas"), a eventos (en adelante "Eventos"), destinado a cualquier persona que desee adquirir una Entrada (en adelante el "Cliente"); podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el uso de 1000Tickets y que forman parte del presente. El uso de 1000Tickets, implica la aceptación, en carácter obligatorio y vinculante, de todos y cada uno de los Términos y Condiciones de Venta y Políticas de Privacidad y Confidencialidad que se detallan a continuación:
PRIMERA: DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA.
1000Tickets comercializa y vende Entradas por cuenta y orden de los organizadores, empresarios, realizadores, productores y/o promotores (en adelante los "Promotores"), para Eventos organizados y/o producidos por los Promotores a través del sitio de Internet al cual se accede a través del Localizador Uniforme de Recursos (URL) www.1000tickets.com.ar (en adelante el "Sitio"). El Cliente declara conocer que la realización de cualquier Evento, del que compre sus entradas a través del sistema 1000Tickets no depende de dicha marca comercial ni de TRIONF S.A., sino que dicha responsabilidad recae sobre los Promotores, cuyo nombre e identificación aparecen en la Entrada (anverso), y de los Promotores dependen los horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del Evento; 1000Tickets y/o TRIONF S.A. no reviste carácter de organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa.-
SEGUNDA: DE LA ADQUISICIÓN DE ENTRADAS:
La adquisición de Entradas mediante compra a realizarse por medio del Sitio, podrá efectuarla cualquier persona que tenga capacidad legal para contratar; debiendo abstenerse de brindar información personal para incluir en nuestras bases de datos, todas aquellas que no cumplan con esta condición, sin perjuicio de aquellos que lo realicen a través de los padres, apoderados o tutores. Las Entradas podrán ser abonadas mediante Tarjetas de Crédito y/o Tarjetas de Débito (en adelante las "Tarjetas"), quedando dichas operaciones sujetas a la verificación de los datos y aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera emisora de la tarjeta. Para adquirir Entradas el Cliente deberá completar un formulario con sus datos personales de forma exacta, precisa y en carácter de declaración jurada; debiendo acceder al link "comprar" que se encuentra disponible a un lado de la promoción de cada evento que 1000Tickets comercializa. Además, el Cliente deberá mantener actualizados los Datos Personales, conforme resulte necesario y/o sea requerido. Será considerado responsable en los términos y alcances de la Legislación Argentina, toda persona que brinde información falsa y/o errónea y/o que utilice su entrada para falsificaciones y/o adulteraciones. El usuario o Cliente ingresado para realizar la compra de las Entradas debe coincidir con los datos de la Tarjeta de Crédito y/o Débito utilizada, y de está forma podrá retirar sus localidades sin mayor inconveniente.------------------------------------------------------------------------
TERCERA: DEL COSTO DEL SERVICIO:
El Cliente acepta y declara conocer que cada Entrada que compre tiene un "Cargo por Entrada" equivalente al costo del servicio brindado por 1000Tickets. Dicho cargo por entrada se encontrará publicado en el Sitio de Internet y puede variar según el Evento para el cual adquiera su entrada y de la Tarjeta que utilice, según la existencia o no de convenio de descuento alguno con dicha/s entidad/es.-----------------------------------------------------------------------------------
CUARTA: DE LOS CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES:
En casos de error u omisión inherente al cliente, no se permiten cambios y/o devoluciones de entradas; atento que toda la información personal suministrada a 1000Tickets a través de su sitio de internet, lo es bajo Declaración Jurada y a su exclusiva responsabilidad; como así también, es el cliente quien presta su conformidad al seleccionar el Evento, número de Entradas, Ubicaciones, Valor de las Entradas, Fechas y Horas del Evento; previo a confirmar la operación de compra de la/s entrada/s. En caso de arrepentimiento por parte del Cliente, éste podrá, durante el término de diez (10) días corridos a contar a partir de la fecha de compra de la entrada, gestionar la devolución de la misma debiendo reintegrarle el monto abonado, previo descuento del Cargo por Entrada, acorde lo pautado por la Ley de Defensa del Consumidor.-----------------------------------------
QUINTA: DE LA SUSPENSIÓN y CANCELACION DE LOS EVENTOS:
Por cancelación de un Evento y por cualquier motivo, se procederá a la devolución del precio de la Entrada en el lugar que sea especial y oportunamente determinado por el Promotor del Evento a tal fin. Se deja constancia de forma fehaciente que 1000Tickets no es la organizadora, productora y/o promotora de los Eventos cuyas Entradas comercializa por lo que no se responsabiliza por los daños directos ocasionados al adquirente como resultado de la cancelación o suspensión de los Eventos. En caso de reprogramación de un evento, es el Promotor del evento quien, a su criterio, determina el nuevo Día, Hora y Lugar de realización del mismo; procediendo 1000Tickets a brindar dicha información en su sitio de internet a los fines de publicitar dicha reprogramación. En caso de que el Cliente se encuentre imposibilitado por cualquier circunstancia, de hacer uso de su entrada para el Evento que se haya reprogramado, el mismo podrá acceder al reintegro del valor de la entrada, previo descuento del Cargo por Entrada; desde la fecha de publicación en el sitio de internet del evento reprogramado y hasta un plazo de 10 (diez) días hábiles anteriores a la realización de dicho evento reprogramado, debiendo asistir personalmente a los puntos de ventas que se establezcan a tal fin.--------------------
SEXTA: DE LOS DERECHOS DE LOS PROMOTORES:
Los Promotores, organizadores y/o Productores dejan expresamente prohibido a todos los Clientes, sin excepción, del ingreso a los Eventos con cámaras fotográficas, filmadoras, grabadoras y/o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de audio y/o de vídeo. El adquirente de Entradas presta su conformidad para que su imagen sea incluida en producciones que se realicen por vía televisiva, fonográfica y/o audiovisual. Las Entradas solo serán consideradas válidas para ingresar al Evento siempre que hayan sido adquiridas a través de 1000Tickets.--------------------------------------------------------------------------
SEPTIMA: DE LAS ENTRADAS DAÑADAS O PERDIDAS:
Podrá negarse el ingreso a Eventos, toda vez que las Entradas no se encuentren en buen estado de conservación, sea por daño, desfiguración y/o rotura; atento que es el Comprador quien adquiere la responsabilidad por la tenencia y custodia de la entrada; desde la adquisición de la misma y hasta el ingreso al evento. En caso de que el Promotor disponga, según su criterio, una sustitución de entradas, 1000Tickets se reserva el derecho de cobrar un cargo por dicha sustitución.--------------------------------------------------------------------
OCTAVA: DE LA MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD:
1000Tickets se reserva derechos exclusivos para modificar los presentes Términos y Condiciones- Políticas de Privacidad y Confidencialidad, en cualquier momento; con la sola condición de hacer pública en el Sitio web las partes, cláusulas y/o circunstancias que resulten modificadas; entrando en vigencia a partir de los 10 (diez) días corridos, a contar desde la fecha de su publicación.------------
NOVENA: DEL RETIRO DE ENTRADAS:
El Cliente podrá retirar las entradas en cualquiera de los Puntos de Venta de 1000Tickets, aceptando que las adquiridas mediante Tarjeta sólo podrán ser retiradas, por el titular de la misma, previa presentación de identificación válida que acredite su identidad (D.N.I., Cédula, Pasaporte).----------
DÉCIMA: DE LA PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION:
Los datos personales que los Clientes suministren a los fines de adquirir entradas a Eventos, serán procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que respeten los estándares de seguridad y protección, tanto de la persona como de los datos e información desde la publicación de los mismos en el sitio web de 1000Tickets y desde su aceptación para los nuevos usuarios y Clientes. El usuario y/o el visitante del sitio web de 1000Tickets presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se detallan a lo largo del presente. Los datos personales deberán brindarse de forma completa, exacta, veraz, auténtica y en carácter de Declaración Jurada, comprometiéndose a mantenerla debidamente actualizada y; pudiendo requerirse, para operar en el sitio de 1000Tickets, recabar y almacenar los siguientes: nombre, apellido, fecha de nacimiento, datos de la tarjeta de crédito, dirección de e-mail, contraseña, y cualquier otro dato que resulte de interés; reservándose 1000Tickets la posibilidad de someter a verificación los datos personales suministrados mediante entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Cliente nos autoriza expresamente; y comprometiéndose 1000Tickets a brindar confidencialidad respecto de la información que se obtenga de estas entidades. Acorde la Ley Nº 25.326 sobre Protección de los Datos Personales, en cualquier momento el Cliente y/o usuario registrado en 1000Tickets podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de registración, y/ o eliminación de su información de la base de datos ingresando al enlace "Mi cuenta" donde podrán seleccionar la opción correspondiente para corregir o suprimir su información personal, y los cambios serán actualizados inmediatamente. Sin perjuicio de lo antedicho, 1000Tickets se reserva el derecho de mantener en nuestros archivos Datos Personales que se haya solicitado su retiro por parte del Cliente, a fin de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones; en definitiva, ante el pedido del Cliente o Usuario de retiro de datos personales, los mismos seguirán formando parte de nuestra base de datos, pero no revestirán estado público ni se exhibirán. Uso que se realiza de los Datos Personales que los Clientes suministran: Realizar estudios sobre los intereses y necesidades de los Clientes a fin de ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada; mejorar iniciativas comerciales y promociones; mejorar nuestra oferta de Entradas personalizando contenidos, presentaciones y servicios; remitir vía correo electrónico información sobre servicios, publicidad, promociones, mejoras, y toda información que pueda resultar de interés para nuestros Clientes, teniendo éste último, lo posibilidad de solicitar que se lo excluya de las listas para el envío de dicha información; brindar información personal de los Clientes y/o usuarios a entidades, instituciones y/u organismos que previa acreditación legal, se encuentren interviniendo en la resolución de disputas entre los mismos. Confidencialidad: 1000Tickets asume su compromiso de mantener la información suministrada por los Clientes de forma estricta y terminantemente confidencial. Encontrándose ingresada dicha información, 1000Tickets no venderá, alquilará, cederá y/o compartirá los Datos Personales, excepto en las formas ya establecidas en estas políticas y que el Cliente declara conocer. Para el caso de existir órdenes judiciales, o disposiciones de ley que nos implique revelar información a personas físicas y/o jurídicas determinadas, o para el caso de que terceras partes intercepten o accedan a cierta información o transmisiones de datos; 1000Tickets no será considerada responsable y, por ende, no responderá por la información que sea revelada. Asimismo, 1000Tickets podrá brindar los Datos Personales de Clientes bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes a fin de la realización de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o para los casos de investigaciones de fuero penal, fraude, piratería informática o violación de derechos de autor; todo de una forma discrecional, bajo criterio de considerarlo necesario y a modo de colaboración y con el objetivo final de salvaguardar la integridad y seguridad de la Comunidad y la de sus Clientes. En caso de que 1000Tickets considere con motivos suficientes que la actividad de un usuario es sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas, nos reservamos el derecho y, el Cliente nos autoriza expresamente mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, a comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros; utilizando éste derecho a entera discreción de 1000Tickets procurando mantener la integridad y seguridad de la comunidad en general y de sus Clientes y, en absoluta colaboración con la ejecución y cumplimiento de la legislación. Información mediante correo electrónico: Para mantener a los Clientes y/o Usuarios actualizados sobre promociones, novedades, suspensiones, cambios en eventos, reprogramaciones de eventos, etc., los Clientes pueden seleccionar la opción de "Recibir Novedades" de 1000Tickets ingresando su dirección de correo electrónico y, en caso de no querer recibir mas correos electrónicos, podrán cambiar sus preferencias seleccionando la opción de "desuscripción" de los boletines electrónicos. Cambios en la Política de Privacidad: 1000Tickets se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de correos electrónicos a sus Clientes y/o Usuarios. Si la modificación resulta de significación, se procederá a la notificación de las mismas mediante publicación en esta sección del sitio de internet o mediante el envío de un correo electrónico o en la página principal del sitio para mantener a los Clientes actualizados de los cambios realizados. Si la modificación refiere a la forma de administración de los datos personales de los Clientes, se les notificará por correo electrónico a fin de que en un plazo a establecerse e informarse en dicho correo, el Cliente tenga la opción de rechazar dicha modificación, considerando 1000Tickets a la inacción o falta de rechazo del Cliente, como una aceptación tácita de las mismas. En caso de no aceptación de dichas modificaciones, quedará automáticamente disuelta la relación contractual existente entre el Cliente y 1000Tickets, siendo la información personal recabada utilizada sólo en la manera que fue informada al momento de recabarse. Se le sugiere a todos los Clientes y/o Usuarios de 1000Tickets que NO UTILICEN ESTE SITIO DE INTERNET en caso de NO ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES POLÍTICAS DE PRIVACIDAD y/o TERMINOS Y CONDICIONES EN GENERAL.---------------------------------------------------------------
DÉCIMA PRIMERA: DE LA SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:
1000Tickets utiliza métodos estandarizados destinados a la protección de la información que suministran los Clientes y/o usuarios, especialmente contra el acceso no autorizado. Entre otras técnicas, la información se almacena en una computadora detrás de nuestro "firewall" con una localización segura y con restricción numérica de persona con acceso a dicha información. La seguridad de la información personal suministradas por los Clientes de 1000Tickets, especialmente los datos de la tarjeta de crédito y/o débito utilizada para los pagos, se encuentra mejorada con el uso de la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que protege la información que circula por Internet. Los datos almacenados mantienen una localización segura off-site en un servidor password-protected. Sin perjuicio de lo antes informado, cabe informar y el Cliente se da por enterado que NO EXISTE SEGURIDAD PERFECTA EN INTERNET, por lo que les sugerimos que no compartan con ninguna persona su contraseña (clave para ingresar a su cuenta), y que las modifiquen de forma periódica desde el icono "mi cuenta" que se encuentra en la página de Inicio. En caso de que el Cliente y/o Usuario no recuerde su contraseña, dicha información le será remitida vía correo electrónico a su casilla de correo de forma inmediata, previo el Cliente ingresar la información que oportunamente brindo en el set-up, y siendo ésta coincidente. 1000Tickets no se considerará responsable para el caso de que el Cliente y/o Usuario omita cerrar su cuenta y cerrar la ventana del navegador y, motivo de ello, otra persona o sistema tenga acceso a su cuenta.Todos los datos personales de los clientes registrados de 1000tickets serán almacenados en el servidor www.1000tickets.com.ar, el cual se encuentra ubicado en el Datacenter de DonWeb ubicado en Rosario provincia de Santa Fe, República Argentina. El cliente y/o usuario que se registra en 1000tickets confirma que conoce y esta informado de la residencia de este servidor.
DÉCIMA SEGUNDA: DE LA JURISDICCION Y LEY APLICABLE:
Para los casos de controversia en la interpretación y ejecución de este Contrato, se resolverán acordes a la Legislación de la República Argentina y será sometida a la jurisdicción de la Justicia Ordinaria con asiento en la Ciudad de Firmat, Departamento General López, Provincia de Santa Fe, con renuncia a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que les pudiera corresponder, inclusive el Fuero Federal.-----------------------------------------------------------
DÉCIMA TERCERA: DEL DOMICILIO:
Se fija y constituye como domicilio a todos los efectos legales y procesales de TRIONF S.A. el constituido al inicio de los presentes Términos y Condiciones.------------------------------------------------------------------------
DÉCIMA CUARTA: DE LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR:
En caso de dudas sobre la interpretación y/o alcance de los presentes Términos y Condiciones de Venta o demás políticas y principios que rigen la actividad de 1000Tickets, se encuentra a disposición nuestro Centro de Atención al Cliente en el número de teléfono 0810 777 8484.